Thời kỳ chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, các công ty, tổ chức bắt đầu hướng sự dịch chuyển phương pháp tiếp cận khách hàng, các phương thức quản trị trên nền tảng số qua web app, mobile app,... nhằm nâng cấp trải nghiệm liền mạnh giữa các công cụ, ứng dụng hay phần mềm. Nhà phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) với vai trò chính là người phân tích mọi khía cạnh của doanh nghiệp nhằm số hóa các thông tin, để đưa ra lời giải cho bài toán trải nghiệm và yêu cầu ngày càng cao của khách hàng cũng như các quy trình rối rắm của nội bộ nhằm gia tăng hiệu suất công việc cho tổ chức. Hiểu nghĩa rộng hơn Business Analyst ngày càng có vai trò quan trọng trong việc mang lại LỢI NHUẬN cho Doanh nghiệp.
Buổi 2: Các khái niệm cơ bản
Buổi 3: Lên kế hoạch và kiểm soát hoạt động BA
Buổi 4: Thu thập thông tin và phối hợp công việc
- 6 khái niệm cơ bản trong công việc của BA:
- 6 mảng công việc chính của BA
- Các loại yêu cầu, cách phân loại yêu cầu
- Xây phương án tiếp cận tổng thể
- Phương án làm việc với các phòng ban, tổ chức liên quan
- Xây dựng cách thức quản trị công việc
- Xây dựng cách thức quản lý thông tin
- Đánh giá cải thiện hiệu quả công việc BA
Buổi 6: Phân tích chiến lược
Buổi 5: Quản trị vòng đời yêu cầu
- Chuẩn bị cho hoạt động thu thập thông tin
- Thực hiện việc thu thập thông tin
- Xác nhận thông tin đã thu thập
- Trao đổi thông tin nghiệp vụ
- Phối hợp công việc với các bên liên quan
- Theo dõi yêu cầu
- Lưu trữ yêu cầu
- Sắp xếp thứ tự ưu tiên yêu cầu
- Đánh giá việc thay đổi yêu cầu
- Phê duyệt yêu cầu
- Phân tích tình trạng hiện tại
- Xây dựng phương án tương lai
- Đánh giá rủi ro
- Xây dựng chiến lược thay đổi
- Mô hình hóa yêu cầu
- Thẩm định chất lượng yêu cầu
- Thẩm định tính chính xác của yêu cầu
- Kiến trúc hóa yêu cầu
- Xây dựng phương án thiết kế giải pháp
- Phân tích phương án và đề xuất phương án
Buổi 7: Phân tích yêu cầu, thiết kế sản phẩm
Buổi 8: Đánh giá giải pháp
- Đo lường hoạt động của giải pháp
- Phân tích kết quả đo lường hoạt động
- Đánh giá hạn chế của giải pháp
- Đánh giá hạn chế của tổ chức
- Đề xuất cách thức nâng cao hoạt động của giải pháp
Buổi 9: Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng viết
- Kỹ năng đàm phán, dẫn dắt, truyền đạt thông tin, học hỏi
- Tư duy hệ thống, kiến thức ngành
Buổi 10: Tổng kết/thực hành
Xây dựng phương án/Mô hình hóa quy trình
Buổi 1: Tổng quan
- Tổng quan về khóa học Business Analyst
- Tổng quan về lĩnh vực phân tích nghiệp vụ
- Tổng quan về quản trị dự án và vai trò của BA trong 1 dự án
Nắm được các quy trình phát triển BA theo các nghiệp vụ khác nhau theo mô hình Agile/Waterfall,..một cách logic đầy đủ của BA
Có thể sử dụng dụng công cụ để áp dụng thiết kế như wifeframe, mock up, propotype, ui/ux,... để validate theo y/c của khách hàng
Các kỹ năng mềm mà BA cần có
Kỹ năng giao tiếp: bằng lời, không bằng lời; kỹ năng viết, kỹ năng đàm phán, dẫn dắt, truyền đạt thông tin, học hỏi, tư duy hệ thống, kiến thức ngành.
Có cái nhìn toàn diện, tổng thể vè chức năng, vai trò công việc, các quy trình
1. Những người đang làm IT (Dev, Tester…): Họ có lợi thế rất lớn nhờ kiến thức chuyên môn khi xuất thân từ IT. Họ có thể làm trong các công ty chuyên về phần mềm; điểm yếu của họ là thiếu kỹ năng mềm và các kiến thức nghiệp vụ bổ sung như kế toán, nhân sự, tài chính…
2. Những người làm ở các nghiệp vụ khác (ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, du lịch ....: họ có kỹ năng mềm tốt hơn nhờ đặc thù công việc và trên hết là một sự hiểu biết sâu rộng trong lĩnh vực của mình và yếu tố quan trọng nhất là “khách hàng”. Song, họ không chuyên các thuật ngữ, những vấn đề liên quan đến kỹ thuật, Tất cả những gì họ cần lúc này là các kiến thức về công cụ, kỹ thuật sẽ giúp họ trở thành cầu nối cho khách hàng và đội ngũ của dự án.
3. Sinh viên chuyên ngành DA, HTTT, TMĐT, Marketing....: Họ được đào tạo các nghiệp vụ kiến thức nền tảng liên quan đến công việc, Tuy nhiên chưa có tính ứng dụng trong thực tiễn vì vậy họ cần các kiến thức nâng cấp để có thể bắt đầu xin việc.
4. BẤT CỨ AI: Các nhà lãnh đạo, nhà quản lý doanh nghiệp, có thể học nắm để hiểu và trao đổi và cùng quản trị với đội ngũ của mình, và học thêm kiến thức nghiệp vụ kinh doanh trên môi trường số để công ty chuyển đổi số thành công hơn
Với nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn trong nghề cùng với kỹ năng truyền đạt giảng dạy, Chị Hạnh đã và đang là một trong những giảng viên xuất sắc trong việc định hướng, huấn luyện nghiệp cụ Business Analyst cho hàng ngàn học viên.
Bật mí là chị còn có thể hỗ trợ học viên luyện thi IIBA nhé!
Khi tham gia lớp với chị Nguyễn Bích Hạnh, học viên sẽ nhanh chóng đạt được lợi ích mà các bạn thực sự mong đợi đồng thời cùng chị Hạnh giúp lớp học có được những tư duy tích cực, tạo ra nguồn cảm hứng để kết nối và làm việc với nhau vô cùng hiệu quả..
Đặc biệt những kỹ năng học thuật áp dụng vào thực tế công việc cho các bạn khi chọn 1 domain cho mình theo đuổi.
Trả góp học phí qua thẻ tín dụng bắt đầu chỉ từ 500k
Học viên được vào lớp hỗ trợ nhóm riêng trên facebook, zalo, emai,... trực tiếp từ giảng viên. Nhóm nhắc nhở bài giảng, hướng dẫn làm bài tập, học viên cùng tham gia thảo luận nhóm.
Cộng đồng hơn 13,0000 người chia sẻ kiến thức về lĩnh vực Data Analysis, Business Analysis, Data Engineer, Data Science, Chuyển đổi số độc quyền giúp học viên có kiến thức nghề + Thông tin tuyển dụng chính thống từ các công ty hàng đầu, cơ hội thực tập cho các sinh viên học tập xuất sắc tại Hà Nội
Cơ hội việc làm hấp dẫn sau tốt nghiệp đến từ các doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ hợp tác cùng chúng tôi.
Miễn phí học lại không giới hạn cho đến khi có thể hiểu hết và làm được việc trong khóa học
Sau khi kết thúc bài học, học viên có thể xem lại các video buổi học trực tiếp + video thực hành mỗi tuần trọn đời mãi mãi + Các update về khóa học từ giảng viên cũng được gửi cho học viên
Tương tác trực tiếp cùng giảng viên tại lớp học. Hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về chuyên môn khi tham gia học tập
Anh chị đang học một chương trình mà muốn đổi sang chương trình khác thì phí đổi là 500k/ lần đổi
Khi anh chị đăng ký tham gia chương trình học Business Analyst - Anh chị sẽ được bảo lưu khóa học nếu chưa có thời gian học, hoặc tham gia khóa đầu học chưa hiểu có thể học tiếp các khóa lần sau đến khi hiểu thì thôi
Được, Anh chị có thể theo học các lớp offline tại trung tâm tuy nhiên anh chị phải đóng thêm phí của khóa học đó nếu mức học phí lớp Offline cao hơn
Mỗi buổi học online sẽ đưuọc record lại và gửi lại cho học viên mỗi buổi
Sau khi kết thúc khóa học, anh chị sẽ được cấp chứng nhận hoàn thành (nếu tham gia 70% số buổi học và hoàn thành bài tập cuối khóa tốt nghiệp)
“ Tình hình dịch covid nên học online mình cũng khá lo lắng.
Nhưng giảng viên và các bạn cùng học trong lớp trực tuyến đã thực sự đem lại hiệu quả vượt kỳ vọng của mình.
Mình muốn chia sẻ để cùng lan tỏa khóa học tích cực này, hy vọng các bạn đọc cũng tham gia khóa học để trải nghiệm rõ hơn về hiệu quả của khóa.”.
Mai Nguyễn
Like - Feedback
6
1 day ago
Nguyễn Bích Hạnh
“Mình được biết đến khóa BA tại cole từ khi học xong khóa "Power BI" và "Chuyển đổi số", thực sự học trực tuyến rất tiện lợi cho thời gian của mình và vẫn đảm bảo kiến thức nên mình đã theo khóa thứ 3 tại đây.
Đỗ Quang Huy
Like - Feedback
2
1 day ago
“Mình ở Sài Gòn nhưng việc học tập vẫn rất hiệu quả. Cảm ơn chị Hạnh đã chia sẻ kiến thức, kỹ năng để em đạt được hiệu quả công việc như ngày hôm nay”
Thanh Hương
Like - Feedback
2
1 day ago
“Ban đầu mình chỉ biết hiểu chung BA là gì qua search google. Sau khi mày mò mình tìm được đến Cole và quyết định học khóa trực tyến phân tích nghiệp vụ BA tại đây. Mình áp dụng được rất nhiều kiến thức vào công việc đang làm, được tín nhiệm tại công ty và được offer một mức lương mới cao hơn khi mình chưa đi học.”.
Phương Chương
Sau khóa học Mai có vấn đề gì về công việc có thể chat cho cô hỗ trợ bạn nhé!
21
Feedback
20 hours ago
Mai Nguyễn
Dạ em cảm ơn cô nhiều ạ!
Feedback
2
20 hours ago
Like - Feedback
1
1 day ago